話しかけ方が分からない人必見|自然と話しかける方法
誰かに声をかけようと思っても、話しかけ方が分からないと悩む方は多いです。
そんな話しかけるときに使いやすいのが、「気遣いの言葉」です。
気遣いの言葉をかけられると、人は嬉しくなってしまうものですが、どんな言葉をかければ気遣いが伝わるでしょうか。
気遣いの言葉で大切なのは、相手に関心があること、心配していることを言葉で伝えることです。
そのためには、まずは相手のことをよく観察して、相手に興味を持つことが必要です。
そこで気になった点を、口に出して伝えることで、誠意のある気遣いの言葉になります。
あらかじめ用意された言葉では、どうしても嘘っぽさが出てしまいます。
初めは声をかけるのが恥ずかしいかもしれませんが、練習だと思って気づいたことはどんどん言葉にして、相手に声をかけてみてください。
それだけでも人間関係が円滑になることを実感できると思います。
具体的な声の掛け方ですが、相手の様子をよく観察したうえで「共感の言葉」と「気遣いの言葉」をかけるのが理想的です。
例えば、真夏の暑い日に会社に来たお客さんが汗をかいていたとします。
「外は暑かったですよね(共感)。冷房を強くしましょうか?(気遣い)」
この共感+気遣いは使い勝手が良い声かけのテクニックなので是非覚えておいてください。
他にも外が雨でびしょ濡れになっている人には、
「雨で濡れてしまって、お体が冷えたでしょう(共感)、何か拭くものをお持ちしましょうか?(気遣い)」
ポイントは、気遣いの言葉としてに具体的に「しましょうか」を伝えることです。
日本人は奥手な性格なので、こうった声かけをするのが苦手な人も多いです。
でも、誰でも気遣いされれば嬉しいものです。
困っている人を見かけたら、「大丈夫ですか」と声をかけるだけでも相手は救われます。
そして、声をかけた自分自信も清々しい気持ちになっていることに気付くはずです。
相手をよく観察し、気付いたことは恥ずかしがらず気遣いの言葉をかけてみてください。
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