「会社をやめたい」と言われたらどうする？聞き上手になるために

突然ですが、今あなたは居酒屋にいます。
友達から「会社をやめたいんだ」と言われたら、どうリアクションしますか？

 

この場合、自分が聞きたいことは一回全部しまっておきましょう。
「何があったの？」「やめたあとはどうするの？」と聞きたくなる気持ちをぐっと抑えてください。
そしてまずは友人の気持ちにフォーカスしてください。

 

「仕事辛いの？」など、話の気持ちをくみ取る言葉をかけましょう。
「どうかしたの？」、相手の気持ちを引き出す言葉も効果的です。
話し手は気持ちを分かろうとしてくれる人がいるだけで、とても嬉しいものです。

 

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質問したことで沈黙がおとずれても気にする必要はありません。
「聞き上手＝質問上手」と思われがちですが、質問は間違えると話し手が話したいことから離れてしまう危険があります。
沈黙を恐れて無理に質問せず、ひたすら相手に感情に寄り添う反応を続けましょう。

 

相手が話し始めたら、うなずき方も気持ちを乗せましょう。
話し手の気持ちの変化に合わせて、ゆっくりうなずいたり、強く短くうなずいたりします。
これは話し手から見ると、すごく熱心に聞いてくれている感じがして安心します。

 

大切なのは、相手の気持ちを「本当に」理解しようとする姿勢です。
こう反応すれば喜ぶかな？というレベルから、シフトチェンジしましょう。
気持ちを共有しようとしてください。
エネルギーを入れるところはそこです。

 

会社をやめたいと言われたらアドバイスしようとせずに、とにかく相手の感情に注目してください。
そして、ひたすら寄り添うことがますはスタートです。

 

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