ビジネスでの話し方のコツ|会社の上司や先輩と話すときの注意点

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ビジネスでの話し方のコツ|会社の上司や先輩と話すときの注意点

ビジネスでの話し方のコツ|会社の上司や先輩と話すときの注意点記事一覧

会社の上司や先輩と話すときも、ボケとツッコミが大切

ボケとツッコミ、状況に合わせて使いこなそうお笑い芸人の役割には、ボケ役とツッコミ役があることはよく知られています。ボケ役のボケとは「おとぼけ」のボケのことをいいます。会話の中でトンチンカンな発言やとぼけた仕草をして笑いを引き起こす役です。一方のツッコミ役は、ボケ役の勘違いや間違った発言を指摘して、コ...

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真面目な人ほど、営業取引先でのユーモアと笑いが効く

真面目な人だからこそ、キラリと光るユーモアセンスお笑いのセンスを上手に取り入れることは、コミュニケーションを深めるための重要なプロセスです。とはいえ、お得意先や営業先での担当者との会話に、ユーモアや笑いを取り入れるのは、なかなか難しいケースも多いですね。やはりビジネスですから、真剣勝負という面もあり...

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営業での褒め方|仕事では男性は「役職」女性は「内面」を褒める

男性・女性別の褒め方取引先や会社の人との会話で、相手を褒めることも多いですね。このようなときもお笑いのテクニックを取り入れてみましょう。このときのコツは男性は役職を、女性は性格を褒めることです。男性は出世や役職に敏感です。ですから、現在の役職より一つ上の役職で呼ぶと効果があります。ちょっとベタですが...

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営業は正直に「弱み」「弱点」を伝えるのがコツ

営業マンの場合、自社製品の良さをアピールするのに一生懸命ですが、その製品の弱みのようなものは、なるべく隠そうとすることも多いのではないでしょうか。しかし、ホンネでの営業トークなら、いいところと悪いところの両方を正直に説明して、結果的に「御社にこれだけのメリットがありますよ」と伝えることで、信用度が増...

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職場の上司や先輩から可愛がられるコツは、「アホになれること」

知らないことは聞くことが可愛がられる極意得意先との商談や仕事の打ち合わせ、はたまたプライベートな会話などで、相手が専門用語などの知らない言葉を使ったり、難しい話題になったりすることがあります。話の腰を折ってはマズイと思って、そのまま聞き流してしまうことはありませんか。また、「何だこんなことも知らない...

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仕事や接待のカラオケは嫌でも一曲目で笑わせた方が楽!

仕事中は真面目でも、飲み会や接待では一味違う人になろう仕事の打ち上げや飲み会、得意先の接待で、カラオケで歌うことも多いですね。仕事中はなかなかお笑いのテクニックを生かせないという場合でも、飲み会や接待などの場では、お笑いのテクニックが生かせるシーンがたくさんあります。日頃は真面目でジョークを言えない...

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営業ビジネストークは「つかみ」が重要|日常生活でも使えるツカミ方

聞き手の期待を裏切ろうカラオケにしてもプレゼンにしても、営業トークにしても、最初に場を盛り上げて相手の心を開かせることが大切です。人間関係の基本は礼節ですが、その上でボケてみる、冒頭からカラオケで盛り上げるなど、ツカミが大切であることはお笑いと何ら変わりません。ツカミとは、ストーリーの起承転結の「起...

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会議では笑いを使って空気を変えてみよう

お笑いの力で場の空気をリセットお笑いを取り入れたコミュニケーションテクニックは、ビジネスシーンで場の空気を変えたいときも役立ちます。会議で意見が出ずに場がシーンと静まってしまったときや、プレゼンテーションの半ばあたりで聞き手の集中力が切れてきたときなど、ビジネスにおいて場を変えたいシーンは多いもので...

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職場の「とっつきにくい人」にはあえてアプローチする

嫌いな人と仲良くなる方法職場は仲良しクラブではありませんから、嫌いな人とも付き合っていかなければいけません。苦手な人だからしゃべらないというのでは、仕事にならないからです。とはいえ苦手な人と話すのはストレスが溜まるでしょうし、嫌いな人とは出来れば話したくもないと思います。このような場合、少し発想を変...

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職場でのネガティブな話、言いにくいことは「明るく伝えよう」

ネガティブな話こそ明るく話すビジネスの場では言いにくいことも、伝えなければならないことがあります。部下を叱る、上司に反対意見を提案するなど、聞く方もイヤなら、言う方もイヤなものです。しかし、イヤだからといって逃げてばかりいては、物事は進捗しません。また、プライベートでも子どもを叱る、恋人の悪いところ...

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ビジネスでの電話とメールのコツは、顔が見えないからこそ会話を意識

電話やメールでも会話を意識しようコミュニケーションの技術は面と向かっての会話だけではなく、電話やメールでのやりとりにも生かしましょう。いくら対面での会話が上手でも、電話やメールが事務的なものであれば、相手との距離はいつまでたっても開いたままです。電話であっても、メールであっても、相手を気遣うサービス...

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謝罪した後はユーモアを入れれば、お互い気まずくならない

謝罪のあとの交友関係をスムーズにするためのユーモア待ち合わせに遅刻した、納期を守れなかった、不良品を納品したなど、ビジネスではトラブルがつきものです。このようなときには、まずお得意先に真っ先に謝る必要があります。何らかの事情があっても、まずは言い訳をせずに謝り、「申し訳ない」という気持ちを相手に示す...

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面接ではユーモアを交えた方が印象に残る

面接官が予想しないことを言おう新卒や転職での就職活動でも、笑いのテクニックをぜひ取り入れてください。就職活動で最も緊張するのが面接です。少しでも人事採用担当者に良い印象を与えたいと思うために、マニュアル通りの受け答えをする人が大半です。人事採用担当者はこれまで、何百人、何千人の応募者を面接しています...

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出来る人は笑いを上手に使って成果を上げている

有名人も笑いを上手に使っている当時、上方落語界の人気者だった林家小染さんがスナックに遊びに来ていました。すると突然お客を喜ばそうとスナックの入り口で着物を全部脱いで、全裸でニコニコと入ってきたそうです。林家小染さんは酒癖が悪いことで知られていましたが、いつもニコニコとしてサービス精神が旺盛な人でした...

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ビジネスだからこそお詫びと感謝はおおげさに伝える

お詫びも感謝もおおげさくらいでちょうどいいお客様へのお詫びや、クレームの対処法でも、お笑いを取り入れたコミュニケーションはとても役立ちます。とくに接客業ではお詫びやクレームが発生することが多いのではないでしょうか。例えば居酒屋で店員にビールを掛けられてしまった場合、どのように謝るのが効果的でしょうか...

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プレゼンや報告で相手に伝わる話し方のコツ

相手に気持ちが伝わる話し方とは?コミュニケーションスキルを上げるためには、ネタ帳に話題を書き留めたり、親しくなりたい人の情報を集めたりなど、さまざまな準備が必要です。テレビのアナウンサーやお笑い芸人のいっている一言、本でよんだ一文など、これは使えると思ったフレーズはネタ帳に書き溜めて、どんどん使って...

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プレゼンのコツは、「聞き手に質問して、相手を巻き込む」こと

引き付けるプレゼン!まずはイエスと言わせようプレゼンテーション能力はビジネスシーンではもちろんのこと、人生のさまざまなシーンでも必要となる、現代人にとって必須のスキルです。プレゼンテーションとは相手に対して、こちらが望む行動を取ってもらえるように情報を伝えることをいいます。得意先に自社の商品やサービ...

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プレゼンではウケは狙いすぎず、自然にユーモアを取り入れよう

プレゼンテーションを成功させる基本大勢の人に対して自社製品やサービスをアピールするプレゼンテーションは非常に重要ですが、苦手意識を持っている人も多いのではないでしょうか。プレゼンテーションのツカミにジョークで場を和ませたい、おもしろいプレゼンテーションをしたいと思うケースもあるでしょうが、会話やスピ...

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